私はハンドメイド販売歴8年になります。日頃より売れっ子作家さんたちを目にする機会が多く、その共通点をまとめみました。(主にミンネとクリーマでの活動についてとなります)
ぶれない世界観がある
多くのハンドメイド作家のいる中で自分の商品を選んでいただくためには、ぶれない世界観が必要です。
品数を多く揃えている
品数を多く揃えることは必須であり、その作品が集合体となり、ショップの全体の世界観を作りだします。
画像を揃えている
目を惹く画像であることは必須ですが、売れっ子作家さんの画像は見ただけであの作家さんの作品だとわかります。それほど売れっ子作家さんは画像に力を入れています。
ターゲットがぶれない
誰にどのような時にどのように役立つ品物を届けていきたいのかという軸がしっかり伝わってきます。そしてその軸はころころ変わりません。
適正価格の設定がされている
価格設定を誤ってしまうと、ショップは長く続けることはできません。売れっ子作家さんはきちんと利益を出すような値付けをしています。
適正価格の設定
売れっ子作家さんはきちんと利益を出すような作品の値付けを行っています。販売経験のない場合どのくらいのお値段を付けるのが妥当なのか分かりませんよね。売りたい気持ちが先行したり、「わたしなんかが売っていいの?」という自信のなさから価格を低くしてしまう傾向にあるようです。幼稚園のバザーではありません。原価、梱包作業、販売サイトに支払う手数料そして、最も重要で忘れがちな作業時間をしっかりと加えて価格設定をすることが大切です。
売れ続けるための努力をしている(リピータが多い)
多くの売れっ子作家さんはリピーターを多く抱えています。そして売れ続ける為の努力をしています。
誠実な人柄であること
心を込めて作品を作ることも重要ですが、購入後の対応も誠心誠意で対応する姿勢を心掛けている。
感謝の気持ちを忘れない
お客様への対応1つで作家の人柄が伝わります。言葉使いや、万が一のクレーム対応にも丁寧に対応し、
常に購入して下さっているお客様に感謝の気持ちを忘れずに対応している。
新作を出す
たまに新作を出品します。売れっ子作家になると、新作を考えたり出品する暇もありません。ですので、たまにで大丈夫です。世の中の流れに敏感ついていくアンテナを張っておき、飽きさせない新鮮さをお客様に提案し続ける。
まとめ
いかがだったでしょうか?当たり前の様なことも、実は当たり前に出来ていないことがあります。とはいえ難しいことではありません。是非これからハンドメイド販売をしようと考えている方の参考にして頂けますと幸いです。
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